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    <title type="html">Dienst ohne Leistung</title>
    <subtitle type="html">unabhängiges Kundenforum zu Dienstleistungen und Service</subtitle>
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        <link href="http://www.dienst-ohne-leistung.de/archiv/62-NeuBau-and-friends-Haar-und-Kunst.html" rel="alternate" title="NeuBau and friends - Haar und Kunst" />
        <author>
            <name>Kike</name>
            <email>nospam@example.com</email>
        </author>
    
        <published>2009-01-05T09:47:45Z</published>
        <updated>2009-01-05T09:47:45Z</updated>
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        <title type="html">NeuBau and friends - Haar und Kunst</title>
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            <div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
                <p><font face="Verdana" size="2">Ich wei&szlig;, ich wei&szlig;: Es gibt Friseure wie Sand am Meer. Sie schneiden Haare und gestalten Frisuren. Einige versuchen noch, sich durch &quot;Add-ons&quot; von der Masse abzuheben, etwas Besonderes zu sein. Nur wenigen gelingt dies wirklich. Heike Neumann, der <a href="http://www.neubau.net" target="_blank">NeuBau and friends </a>geh&ouml;rt, ist dies &uuml;ber jetzt schon viele Jahre nachweislich gelungen.<br />
<br />
NeuBau and friends liegt im Hamburger Stadtteil Eppendorf, direkt neben dem Renommierrestaurant <a href="http://www.poletto.de" target="_blank">Poletto</a> (das jedoch demn&auml;chst seine Pforten schlie&szlig;t und umzieht). Ein gro&szlig;er heller Raum, nach dem Betreten wird der Kunde am kleinen, grauen, eleganten Empfangstresen begr&uuml;&szlig;t, die Garderobe abgenommen und zu seinem &quot;Behandlungsplatz&quot; gef&uuml;hrt. Diese Arbeitspl&auml;tze sind alle mobil und k&ouml;nnen im Raum je nach Bedarf hin und her geschoben werden - bis auf die fixen Waschpl&auml;tze.<br />
<br />
Individuelle Beratung ist hier selbstverst&auml;ndlich, auch wird immer wieder etwas Neues vorgeschlagen - und wer sich dann wagt, kann ganz neue Kopferlebnisse erfahren. Das gesamte Ambiente ist locker und pers&ouml;nlich und wird von allen Mitarbeiterinnen getragen. Handwerkliches Haareschneiden sollte in jedem Friseurladen selbstverst&auml;ndlich sein. Hier jedoch geht man dar&uuml;ber hinaus, und das mach diesen Platz zu etwas ganz Besonderem. Die beste M&ouml;glichkeit dies zu &uuml;berpr&uuml;fen: Hingehen und ausprobieren! Wer das gemacht hat, geht hinterher wohl beschwingt und sehr zufrieden hinaus, hat die Behandlung wohlig &uuml;ber sich ergehen lassen, sich &uuml;ber das Ergebnis gefreut und den Kaffee und die Kekse genossen.<br />
<br />
Das hat nat&uuml;rlich seinen Preis, diese sind nicht Schn&auml;ppchen, bewegen sich jedoch im Rahmen und sind m.E. im Einklang mit der erbrachten Leistung.<br />
<br />
Und warum steht in der &Uuml;berschrift: <strong>Haar und <font color="#993300">Kunst </font>?</strong><br />
<br />
Nun, das ist eine weitere, erw&auml;hnenswerte Besonderheit. Heike Neumann nutzt das Gesch&auml;ft auch als Galerie und gibt Hamburger K&uuml;nstlern (Malerei, Zeichnung, Fotografie u.&auml;.) regelm&auml;&szlig;ig Gelegenheit, hier ihre Werke auszustellen. Diese Ausstellungen werden mit einer Vernissage er&ouml;ffnet und die Werke h&auml;ngen dann jeweils ca. 3 Monate und erfreuen die Kundschaft zus&auml;tzlich. Auch aus diesem Grund lohnt es sich, NeuBau and friends einen Besuch abzustatten, w&auml;hrend der &Ouml;ffnungszeiten k&ouml;nnen die ausgestellten Werke besichtigt werden, ohne dass man sich auch die Haare schneiden lassen muss. Man kann dort immer wieder beachtenswerte Werke sehen. Derzeit (Januar 2009) l&auml;uft dort eine Ausstellung von <a href="http://www.flifu.de" target="_blank">Helen Kassner</a> mit elf Exponaten zum Thema <strong>*<font color="#993300">K&ouml;pfe</font>*</strong>. </font></p>
<p><font face="Verdana" size="2"></font></p>
<p><font face="Verdana" size="2"><font color="#993300"><strong>NeuBau and friends</strong></font><br />
Heike Neumann<br />
Eppendorfer Landstr. 141<br />
20251 Hamburg<br />
Tel. 040 46961422<br />
<a href="http://www.neubau.net" target="_blank">www.neubau.net</a></font><br />
<font face="Verdana" size="2">&Ouml;ffnungszeiten:<br />
Dienstag 10 - 19 h<br />
Mittwoch - Freitag 10 - 20 h<br />
Samstag 10 - 14 h</font></p> 
            </div>
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        <link href="http://www.dienst-ohne-leistung.de/archiv/61-Rentenberatung-Murmann-Alles-hat-seinen-Preis.html" rel="alternate" title="Rentenberatung Murmann - Alles hat seinen Preis" />
        <author>
            <name>Kike</name>
            <email>nospam@example.com</email>
        </author>
    
        <published>2009-01-02T16:22:53Z</published>
        <updated>2009-01-04T09:24:50Z</updated>
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        <title type="html">Rentenberatung Murmann - Alles hat seinen Preis</title>
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            <div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
                <p><font size="2"><font face="Verdana">Da bei mir 2009 der Eintritt ins Rentenleben anstand, besuchte ich auf Empfehlung eines Freundes die Rentenberaterin <a target="_blank" href="http://www.helgamurmann.de">Helga Murmann</a> in Norderstedt</font></font>. <font face="Verdana" size="2">Ich z&ouml;gerte e</font><font face="Verdana" size="2">rst noch, denn ich sah </font><font face="Verdana" size="2">eigentlich keinen Beratungsbedarf angesichts der Tatsache, dass ich ein ganz normales, unspektakul&auml;res Berufsleben hinter mir habe. Nun denn, empfohlen - getan, vielleicht bekommt man ja noch einen besonderen und lohnenswerten Hinweis.<br />
<br />
Das knapp einst&uuml;ndige Gespr&auml;ch mit Frau Murmann, eine sehr nette und eloquente Dame, verlief sehr angenehm, brachte au&szlig;er Best&auml;tigung meines bisherigen Wissens bez&uuml;glich meiner anstehenden Rente nicht wirklich Neues. Leider verga&szlig; ich auf meine Frage nachzuhaken, was denn die Beratung kosten w&uuml;rde, denn diese Frage wurde von Frau Murmann im flotten Gespr&auml;ch &uuml;bergangen und nicht beantwortet. Dumm von mir, wie sich herausstellen sollte.<br />
<br />
Nach dem fachlich einwandfreien Gespr&auml;ch, der aber einem wie erwartet reinen Routinefall galt, verblieben wir, dass ich den Rentenbescheid abwarte und pr&uuml;fe, was dabei herauskommt und ihn ihr zuschicke zur Querpr&uuml;fung. Er kam und die Inhalte deckten sich mit den Berechnungen aus dem Gespr&auml;ch.<br />
<br />
Leider deckten sich dann meine Vorstellung vom Beratungspreis nicht mit der Rechnung, die ich erhielt. Denn diese verschlug mir die Sprache! Abgerechnet wurde zwar korrekter Weise nach dem Rechtsanwaltsverg&uuml;tungsgesetz - nur kein Gesetz verlangt, dass die dort m&ouml;glichen H&ouml;chsts&auml;tze berechnet werden. Ich hatte eine Dienstleistung beansprucht, die sich f&uuml;r Frau Murmann (und mich) als Routinefall erwies, also keinerlei erschwerte Bedingungen enthielt. F&uuml;r das Gespr&auml;ch und die Pr&uuml;fung des Rentenbescheides wurden hunderte (!) von Euros berechnet (aus Datenschutzgr&uuml;nden nenne ich hier keine genauen Betr&auml;ge, aber f&uuml;nf Finger reichen kaum aus). Daf&uuml;r erhielt ich nach &quot;Pr&uuml;fung&quot; des Bescheides u.a. die unglaublich erhellende Info, dass ich Rente ab 01.01.09 erhalte (darauf w&auml;re ich nie gekommen) und die Rente Euro xxxx betr&auml;gt (das steht auch im Rentenbescheid). <br />
<br />
Erbrachte Dienstleistung und berechneter Preis standen in keinem vern&uuml;nftigen Verh&auml;ltnis. Die gr&ouml;&szlig;e Zumutung waren auch die Berechnung von &euro; 20 Telekommunikationskosten als Pauschale. Angefallen waren ein Kurztelefonat aus ihrem B&uuml;ro und ein 55-Cent-Brief. Das nenne ich Abzocke! Egal ob das nach irgendeinem Verg&uuml;tungsgesetz zul&auml;ssig ist oder nicht.<br />
<br />
<strong><u>Mein Fazit:</u></strong> Ich kann eine Rentenberatung hier nicht empfehlen. Und wer dennoch hingeht, sollte nicht so dumm wie ich sein, sondern sich vor Beginn der Beratung klipp und klar aufgeben lassen, wie die Kosten sein werden. Dann kann jeder f&uuml;r sich entscheiden, ob er diese Dienstleistung annimmt oder nicht.<br />
<br />
Bleibt, dass man die Kosten steuerlich geltend machen kann und der &Auml;rger dadurch gemindert wird. Es bleibt aber auch die Erkenntnis, dass f&uuml;r Frau Murmann zumindest mein Fall eine Geldsch&ouml;pfungsmaschine war.</font></p>
<p><font face="Verdana" size="2"></font></p>
<p><font face="Verdana" size="2"><font color="#993300" size="2"><strong>Rentenberaterin Helga Murmann</strong></font><br />
Segeberger Chaussee 36<br />
22850 Norderstedt<br />
Tel. 040 5343680<br />
<a target="_blank" href="http://www.helgamurmann.de">www.helgamurmann.de</a></font></p> 
            </div>
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        <link href="http://www.dienst-ohne-leistung.de/archiv/60-Ihre-Bestellungim-Siemens-Gigaset-Shop.de-Lieferverzoegerungen.html" rel="alternate" title="Ihre Bestellung im Siemens-Gigaset-Shop.de -- Lieferverzögerungen" />
        <author>
            <name>ElbKind</name>
            <email>nospam@example.com</email>
        </author>
    
        <published>2008-08-06T08:35:59Z</published>
        <updated>2008-08-06T09:07:43Z</updated>
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        <title type="html">Ihre Bestellung im Siemens-Gigaset-Shop.de -- Lieferverzögerungen</title>
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            <div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
                <p>Neue Mitarbeiter erfordern au&szlig;ergew&ouml;hnliche Ma&szlig;nahmen - den Kauf eines neuen Telefons...</p>
<p>Wir haben in der Firma eine kleine Telefonanlage - wahrscheinlich den Klassiker: &#160;&quot;Siemens Gigaset CX 253 isdn&quot;.</p>
<p>Nun hat ein neuer Mitarbeiter angefangen und nat&uuml;rlich braucht er ein Telefon.&#160; Am besten eines, welches zur Anlage passt und sich mit einer Nebenstelle verkn&uuml;pfen l&auml;sst.</p>
<p>Was liegt n&auml;her, als auch ein Siemens Telefon zu kaufen? Ein Tischtelefon sollte es sein, schlicht, einfach und m&ouml;glichst schnell geliefert.</p>
<p><a href="http://www.siemens-gigaset-shop.de">www.siemens-gigaset-shop.de</a> empfahl sich mit einer fast vollst&auml;ndigen Auswahl aller Siemens-Telefone, die Beschreibung versprach schnelle, reibungslose Lieferung. Also los. Ein kurzer Anruf bei der Service-Hotline &uuml;berraschte uns positiv - wir wurden sehr schnell mit einem echten menschen verbunden - und dieser hatte sogar Ahnung!</p>
<p>Nach dem wir das richtige Telefon identifiert hatten, war es 5 min sp&auml;ter bestellt, weitere 5 min sp&auml;ter bezahlt. Prima!</p>
<p>Das war vor 3 Wochen.</p>
<p>Gleich nach der Bestellung bekamen wir noch freundliche Mails &quot;Willkommen blabla...&quot;</p>
<p>Danach: warten</p>
<p>Nach genau 2 Wochen kam eine weitere E-Mail:<br />
<br />
&quot;<font face="Consolas" size="3">vielen Dank f&uuml;r Ihre Bestellung&#160;xxxx&#160;im Siemens-Gigaset-Shop.de! </font><font face="Consolas" size="3">Leider k&ouml;nnen die im Folgenden genannten Artikel zurzeit teilweise noch nicht geliefert werden.&quot;</font></p>
<p>Keine Angabe warum nicht geliefert wird, keine Angabe wann und ob &uuml;berhaupt geliefert wird. Lediglich am Ende der E-Mail ein Hinweis, dass wir gerne vom Kauf zur&uuml;cktreten k&ouml;nnen.</p>
<p>Genau eine Woche sp&auml;ter:</p>
<p>&quot;<font face="Consolas" size="3">vielen Dank f&uuml;r Ihre Bestellung&#160;xxxx&#160;im Siemens-Gigaset-Shop.de! </font><font face="Consolas" size="3">Leider k&ouml;nnen die im Folgenden genannten Artikel zurzeit teilweise noch nicht geliefert werden.&quot;</font></p>
<p>heute (wieder eine Woche sp&auml;ter):</p>
<p>&quot;<font face="Consolas" size="3">vielen Dank f&uuml;r Ihre Bestellung&#160;xxxx&#160;im Siemens-Gigaset-Shop.de! </font><font face="Consolas" size="3">Leider k&ouml;nnen die im Folgenden genannten Artikel zurzeit teilweise noch nicht geliefert werden.&quot;</font></p>
<p>Braucht Siemens keine Kunden? Sind Siemens -Telefone Hightech und soooo begehrt, dass man 2 Jahre im voraus reservieren muss?</p>
<p>Ich fahre heute zu einem Fachh&auml;ndler meines Vertrauens und kaufe ein Telefon - jedoch keines von Siemens.</p>
<p>&#160;</p>
<p>&#160;</p>
<p>&#160;</p> 
            </div>
        </content>
        
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    <entry>
        <link href="http://www.dienst-ohne-leistung.de/archiv/59-Backselbst-ist-die-Devise-bei-Haack-Backprodukte.html" rel="alternate" title="Backselbst ist die Devise bei Haack Backprodukte" />
        <author>
            <name>Brillantfisch</name>
            <email>nospam@example.com</email>
        </author>
    
        <published>2008-07-25T18:48:48Z</published>
        <updated>2008-07-25T19:50:47Z</updated>
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        <title type="html">Backselbst ist die Devise bei Haack Backprodukte</title>
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            <div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
                <p>backselbst alias Dirk Haack (Haack Backprodukte) aus D&uuml;sseldorf hat heute seinen ebay-Account gek&uuml;ndigt. Was er dabei &quot;vergessen&quot; hat: Offene Bestellungen, die bereits per Paypal bezahlt wurden.<br />
<br />
Auf die zweimalige Frage, wann ich mit der bei ebay bestellten Ware rechnen kann, habe ich keine Antwort erzahlten. Vor 10 Tagen hat Herr Haack meine Zahlung per Paypal erhalten und mich prompt positiv bewertet.<br />
<br />
+ &quot;Schnelle Bezahlung, Kunde Note 1,Danke sagt +++ <a href="http://www.backselbst.de" target="_blank">www.backselbst.de</a> +++&quot; heisst es da.<br />
<br />
Kurz nach meiner eMail l&ouml;schte er seinen Account. Er hatte mittlerweile 18 negative Bewertungen (von 357) und 6 neutrale gesammelt, die meisten davon wurden nach meiner Bestellung vergeben.<br />
<br />
Dabei hatte alles gut angefangen, ich bekam sogar eine Mail mit der Frage, ob er eine andere Verpackungsform senden d&uuml;rfe. Nur scheint sich Herr Haack nicht mehr zu melden wenn es Probleme gibt.<br />
<br />
So heisst es bei seinen Bewertungen:</p>
<p>- &quot;Warte schon mehr als 1 Monat auf den Tee aus Deutschland&quot;<br />
- &quot;Lieferung war unvollst&auml;ndig, trotz mehrmaliger Aufforderung keine Nachlieferung!&quot;<br />
- &quot;absolute Katastrophe!!! keine Ware verschickt!! Zahlung per Paypal! Betrug!!!&quot;<br />
- &quot;Nach 3 Wochen falsche Ware erhalten. Verk&auml;ufer gibt uns die Schuld f&uuml;r d. Fehler&quot;</p>
<p>Er selbst schreibt auf seiner &quot;Mich&quot;-Seite:<br />
<font face="Arial"><strong style="font-weight: 400;"><br />
&quot;Die Zusammenarbeit  mit vielen Fachfirmen hat uns im Laufe der Zeit die Arbeit erleichtert und viele  neue Horizonte er&ouml;ffnet. Denn manche Dinge  lassen sich nicht ohne das richtige &quot;Mittel&quot; professionell l&ouml;sen.&quot;<br />
<br />
Eines der richtigen Mittel scheint Herr Haack selbst nicht zu kennen: Der Verkauf lebt von der Lieferung der Ware!<br />
<br />
Auf der Internetseite backselbst.de ist <strong>nat&uuml;rlich</strong> nichts hinterlegt. Wahrscheinlich hat er sich darum auch nicht gek&uuml;mmert.</strong></font></p>
<p>Er handelt auch mit asiatischen Lebensmitteln; Knabbereien aus aller Welt; Hotel, Imbiss Gastronomie und Haushaltswaren unter dem Pseudonym &quot;Knusperbr&ouml;tchen&quot;.</p>
<p><font face="Arial">Sollten Sie einmal mit Dirk Haack aus D&uuml;sseldorf zu tun haben, denken Sie daran, dass Sie f&uuml;r ihr Geld nichts als Scherereien bekommen k&ouml;nnten. </font></p> 
            </div>
        </content>
        
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        <link href="http://www.dienst-ohne-leistung.de/archiv/58-Service-a-la-UPS.html" rel="alternate" title="Service à la UPS" />
        <author>
            <name>Kike</name>
            <email>nospam@example.com</email>
        </author>
    
        <published>2008-06-23T11:24:01Z</published>
        <updated>2008-06-23T11:50:13Z</updated>
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        <title type="html">Service à la UPS</title>
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            <div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
                <p><font size="2"><font face="Verdana">Vor kurzem habe ich mir bei <a href="http://www.dell.com/de" target="_blank">Dell</a> einen PC bestellt. Schnell bekam ich per Email einen Versandhinweis mit einem Link, unter dem ich den Versandstatus bei <a href="http://www.ups.com" target="_blank">UPS</a> nachverfolgen k&ouml;nne. Prima! Dort erfuhr ich dann jedoch, dass die Auslieferung am 17.06. erfolgen sollte, an dem Tag war ich aber ganzt&auml;tig au&szlig;er Haus.<br />
<br />
Nichts einfacher als das - <em>dachte ich</em> - rufe einfach bei UPS Hamburg an (Telefonnummer war &uuml;ber Google schnell gefunden) und bitte um Zustellung zwei Tage sp&auml;ter. Eine nette Dame am Telefon &uuml;berpr&uuml;fte erst einmal meine Angaben, fand sie auf ihrem Bildschirm best&auml;tigt und teilte mir mit, dass das nicht ginge. Das s&auml;he das System nicht vor, die Lieferung w&uuml;rde am 17.06. zwischen 9 h und 18 h erfolgen. Gar nicht prima!<br />
<br />
Meine bescheidenen Hinweise, dass das nicht zu verstehen sei, wozu habe man denn das alles so sch&ouml;n systemm&auml;&szlig;ig unter Kontrolle, verlief im Sande. Stattdessen bekam ich den Hinweis, die Sendung w&uuml;rde ja nochmal zugestellt werden, sie wisse aber dann nicht, wann das sein w&uuml;rde. Aber nach der ersten, erfolglosen Zustellung besteht die M&ouml;glichkeit, bei UPS die Ware selbst abzuholen und evtl. - aber da war sie sich nicht ganz sicher - dann doch einen erneuten Zustelltermin abzustimmen.<br />
<br />
Das nennt sich nun Service! Systeme sind immer so gut, wie die Menschen, die sie entwickeln und bedienen. Und die Menschen, die bei UPS (United Parcel Service) daf&uuml;r zust&auml;ndig sind, haben wohl noch nie dar&uuml;ber nachgedacht, dass es auch Kunden in ihrem System gibt. <br />
<br />
Zum Gl&uuml;ck l&ouml;ste sich das Problem von alleine. Der PC wurde am 17.06. zugestellt, ich war nicht da - aber der Zusteller gab ihn bei meinem Nachbarn ab (obwohl das gegen die UPS-interne Vorschrift ist). Es gibt offensichtlich doch noch Menschen bei UPS, die pragmatisch handeln. Das &auml;ndert aber nichts daran, dass ich hier aus grunds&auml;tzlicher Erw&auml;gung eine <font color="#ff0000"><strong>b&ouml;se</strong></font> Bewertung abgebe.<br />
<br />
<br />
<font size="2" color="#993300"><strong>UPS Hamburg</strong></font><br />
Ottensenerstr. 131<br />
22525 Hamburg<br />
Tel. 0800-882-6630<br />
<a href="http://www.ups.com" target="_blank">www.ups.com</a></font></font></p> 
            </div>
        </content>
        
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        <link href="http://www.dienst-ohne-leistung.de/archiv/57-Platz-da-ELBE-1-kommt-zum-Hamburger-Hafengeburtstag-und-maeht-alles-nieder....html" rel="alternate" title="Platz da - ELBE 1 kommt zum Hamburger Hafengeburtstag und mäht alles nieder..." />
        <author>
            <name>ElbKind</name>
            <email>nospam@example.com</email>
        </author>
    
        <published>2008-05-13T18:12:00Z</published>
        <updated>2008-05-19T19:11:30Z</updated>
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        <title type="html">Platz da - ELBE 1 kommt zum Hamburger Hafengeburtstag und mäht alles nieder...</title>
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                <div>Auf dem HHer Hafengeburtstag f&auml;hrt das <a href="http://www.feuerschiff-elbe1.de" target="_blank">traditionelle Feuerschiff&#160;&quot;Elbe1&quot;</a> &#160;<strong>vier Kollisionen in weniger als 20 min</strong>!</div>
<div>&#160;</div>
<div>1. Kollision:</div>
<div>bei ablaufendem Wasser versucht der Kapit&auml;n aus der Box im Brandenburger Hafen zu kommen - und l&auml;sst sich gegen den Bug der K&uuml;stenwache dr&uuml;cken. Wahrscheinlich hat der den Strom der Elbe bei ablaufendem Wasser &quot;vergessen&quot;.</div>
<div>Schaden an der K&uuml;stenwache: eine ca. 20cm tiefe Delle am Bug, abgeplatzte Farbe.</div>
<div>&#160;</div>
<div>2. Kollision:</div>
<div>Nachdem die &quot;Elbe 1&quot; wieder klar von der K&uuml;stenwache ist, erfolgt ein zweiter Anlauf. Wieder zu wenig Gas gegeben, wieder dr&uuml;ckt das ablaufende Wasser die ELBE1 an den Bug der K&uuml;stenwache. Diesmal gibt der Kapit&auml;n z&ouml;gerlich Gas - und schrammt mit der gesamten Steuerbord-Seite am Bug der K&uuml;stenwache entlang. Dabei rei&szlig;t er sich am Bug der K&uuml;stenwache die gesamte Steuerbord Seite ein. Die Aufbauten der &quot;Elbe 1&quot; knicken auf 10m L&auml;nge zusammen wie ein Bretterverschlag.</div>
<div>&#160;</div>
<div>Vor lauter Panik f&auml;hrt die ELBE 1 fast noch eine Kollision mit einem wartenden Gro&szlig;segler. Nur knapp kann dieser noch ausweichen.</div>
<div>&#160;</div>
<div>3. Kollision:</div>
<div>Endlich hat die &quot;Elbe 1&quot; freies Fahrwasser - und dreht nach Steuerbord ab. Was keiner an Bord sieht oder sehen will - genau vor dem Bug f&auml;hrt eine Barkasse. Die Elbe 1 dreht hemmngslos weiter und legt der Barkasse mit dem Bugsprit kurzerhand den Mast um und deckt die Aufbauten ab. Es ist ein Gl&uuml;ck, dass keine Passagiere an Bord sind.</div>
<div>&#160;</div>
<div>4. Kollision:</div>
<div>Nach dem Ende des Drehman&ouml;vers und &quot;Flucht&quot; der zerst&ouml;rten Barkasse f&auml;hrt eine voll besetzte Barkasse direkt voraus zur Elbe 1. Davon unbeirrt gibt der Kapit&auml;tn volle Fahrt und rammt die Barkasse frontal.</div>
<div>&#160;</div>
<div>Erst mit Hilfe von 4 Booten der Wasserschutzpolizei kann die ELBE 1 gestoppt und an der Weiterfahrt gehindert werden.</div>
<div>&#160;</div>
<div>Mit Sicherheit gab es bei den letzten 3 Kollisionen Verletzte &ndash; wer wei&szlig; was der &bdquo;Zerst&ouml;rer&ldquo; sonst noch mitgenommen h&auml;tte?!</div>
<div>&#160;</div>
<p>Wer war der Kapit&auml;n auf der &quot;Elbe1&quot; ? Warum steuert er das Schiff schlechter als ein 10j&auml;hriger Anf&auml;nger? Wer kommt f&uuml;r die Sch&auml;den auf? Wer entschuldigt sich bei den Eignern und G&auml;sten der zerst&ouml;rten Schiffe?</p> 
            </div>
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        <link href="http://www.dienst-ohne-leistung.de/archiv/56-Henssler-Henssler-abgefahren!.html" rel="alternate" title="Henssler Henssler - abgefahren!" />
        <author>
            <name>Rebekka</name>
            <email>nospam@example.com</email>
        </author>
    
        <published>2008-04-15T10:05:18Z</published>
        <updated>2008-04-15T13:41:59Z</updated>
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        <title type="html">Henssler Henssler - abgefahren!</title>
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                <p>Also gut: ein Paar Randbedingungen muss man schon beachten, wenn man sich entschlie&szlig;t, bei Henssler Henssler zu essen:</p>
<p>Randbedingung Nummer eins: unbedingt reservieren. Vielleicht ist die Publikumsdichte mittags anders, aber abends ist es randvoll.</p>
<p>Randbedingung Nummer zwei: um sich in angenehmer Lautst&auml;rke unterhalten zu k&ouml;nnen, sollte man bis 21:00 Uhr mit dem Essen fertig sein, denn dann wird es laut weil voll (Das Restaurant hat den typischen Loftcharakter ohne jegliche Schalld&auml;mpfung.)</p>
<p>Ja, und man sollte wissen, dass die Preise gehoben, aber keinesfalls abgehoben sind. F&uuml;r das Angebot sind sie ausgesprochen fair.</p>
<p>Nicht immer gelingt es uns, diese Randbedingungen einzuhalten, aber trotzdem gehen wir zu besonderen Anl&auml;ssen gerne zum jungen Henssler und zwar immer wieder. Seine K&uuml;che geh&ouml;rt f&uuml;r uns zu dem Spannendsten, was die Stadt derzeit zu bieten hat. Un&uuml;bertroffen die Exotik der Speisekarte und diese Speisekarte ist schon ziemlich genial. Das Sushi-Tablett ist nicht nur ein Erlebnis f&uuml;r das Auge, sondern dar&uuml;ber hinaus ausgefallen und lecker - eben Henssler! Aber wer bei den Hensslers eincheckt, will nicht nur lecker essen, sondern Essen als Event erleben. So kommen die jungen K&ouml;che mit ihren schwarzen Maokr&auml;gen hinter dem offenen Kochtresen ausgesprochen gut zur Geltung. Der junge Henssler mit seinem roten Dekorband bereichert die Szene um eine weitere Facette - schlecht sieht er n&auml;mlich nicht aus, der Steffen Henssler!</p>
<p>Im Gegensatz zu vielen Showk&uuml;chen verteilen sich die Essensger&uuml;che bei Hensslers nicht auf das ganze Lokal, was den Aufenthalt nur noch angenehmer macht. Nichts ist schlimmer, als wenn man bei Betreten eines Restaurants bereits in der T&uuml;r die Speisenkarte riechen kann. Hier&#160;kann man sich am Eingang ganz entspannt der Obhut der aufmerksamen Bedienung &uuml;berlassen: Empfangen wird man meist noch vom Henssler sen., aber Bedienung eins begleitet den Gast an den Tisch, Bedienung zwei nimmt die Bestellung entgegen. Unser Favourite ist &quot;Tuna Saltimbocca&quot;, die Henssler-Variante zum italienischen Original. Wir haben uns sogar ein Henssler- Kochbuch gekauft und sind nun in der Lage, &quot;Tuna Saltimbocca&quot; autark zu genie&szlig;en! (Den Thunfisch besorgen wir gerne ganz frisch von den Fischh&auml;ndlern an der Gro&szlig;en Elbstra&szlig;e.)</p>
<p>Wer mag, kann auch Koberind probieren, das hat aber nat&uuml;rlich seinen Preis. Ansonsten bewegen sich die Vorspeisen zwischen 6 und 13 &euro;, ein Hauptgericht so zwischen 18 und 25 &euro;. Wenn man das Ganze nun mit einem zugegeben nicht ganz billigen Dessert abrunden m&ouml;chte (6 bis 8 &euro;), w&auml;re man von Anfang an besser mit dem Men&uuml; beraten gewesen, denn das rechnet sich.</p>
<p>Auch beim Wein kann man sich getrost auf die Empfehlung des Hauses verlassen, die nicht in jedem Fall auf der Karte zu finden ist. Der Wein ist lecker und finanzierbar.</p>
<p>Das Team, das einen bei den Hensslers umschw&auml;rmt, ist kompetent, aufmerksam und l&auml;&szlig;t es an nichts fehlen. Vielleicht scheinen die blonden Damen mit den langen Sch&uuml;rzen dem einen oder anderen etwas zu unterk&uuml;hlt, aber hier geh&ouml;rt kultivierte Unterk&uuml;hltheit zum Konzept.</p>
<p>Kurz: f&uuml;r einen nicht allt&auml;glichen Restaurantbesuch ist Henssler Henssler in der gro&szlig;en Elbstra&szlig;e 160 durchaus ein lohnenswerter Tipp!</p>
<p>(&Ouml;ffnungszeiten: Mo. - Sa. 12:00 bis 15:00 Uhr und 18:00 bis 23:00 Uhr; So. geschlossen)</p>
<p><a href="http://www.hensslerhenssler.de">www.hensslerhenssler.de</a></p> 
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        <link href="http://www.dienst-ohne-leistung.de/archiv/53-EIFFEL-Restaurant-Berlin-von-boese-zu-gut.html" rel="alternate" title="EIFFEL Restaurant - Berlin - von böse zu gut" />
        <author>
            <name>Kike</name>
            <email>nospam@example.com</email>
        </author>
    
        <published>2008-04-04T14:32:58Z</published>
        <updated>2008-06-23T11:19:49Z</updated>
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        <title type="html">EIFFEL Restaurant - Berlin - von böse zu gut</title>
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                <p><font size="2"><font face="Verdana">Dass eine vorgesehene <strong><font color="#ff0000">b&ouml;se</font></strong> Bewertung sich in <font color="#008080"><strong>gut</strong></font> drehen kann, soll hier beschrieben werden. Doch der Reihe nach:</font></font></p>
<p><font size="2" face="Verdana">Es war ein wundersch&ouml;ner Abend in Berlin, ein Theaterbesuch in der <a target="_blank" href="http://www.schaubuehne.de">Schaub&uuml;hne am Lehniner Platz</a> war angesagt, davor der Besuch im <a target="_blank" href="http://www.eiffel-berlin.de">Eiffel Restaurant</a> am Ku'damm. Gleich um die Ecke vom <a target="_blank" href="http://www.kudamm101.com">Hotel 'Ku'damm 101' </a>(sehr empfehlenswert), in dem wir logierten. Es stimmte alles im Eiffel, angefangen vom sympathischen Empfang durch den Restaurantleiter, dann die &uuml;beraus freundliche, aufmerksame und flinke Kellnerin bis hin zum leckeren Essen und geschmackvollen Wein. Der empfohlene Rotwein aus S&uuml;dafrika erwies sich als Volltreffer, die Menus waren nicht nur f&uuml;r das Auge hervorragend hergerichtet, sie mundeten auch so.<br />
Es ist kein Schn&auml;ppchenrestaurant, aber gut Ding will halt gut Euro haben. Das ist auch o.k.</font></p>
<p><font size="2"><font face="Verdana"></font></font><font size="2" face="Verdana">Das Ambiente im Restaurantraum sehr angenehm, wenn auch die Tische etwas eng zusammenstehen und es sich nicht vermeiden l&auml;sst, dass man Wortfetzen vom Nachbartisch deutlich versteht. So bestellten wir gut gelaunt die Rechnung, rundeten den Betrag sehr gro&szlig;z&uuml;gig auf und verlie&szlig;en das Eiffel gut eingestimmt zum Theater.</font><br />
<br />
<font size="2" face="Verdana">Am n&auml;chsten Tag daheim schaute ich noch einmal auf die Rechnung und staunte nicht schlecht, als sich dort zwei Positionen Getr&auml;nke befanden, die wir weder bestellt noch konsumiert hatten. Insgesamt zwar &quot;nur&quot; &euro; 6,60, aber das passte nun &uuml;berhaupt nicht zu dem Eindruck, den das Eiffel bei uns hinterlassen hatte.&#160;<br />
<br />
Der Schritt zu einer b&ouml;sen Bewertung war gegeben. Doch ich wollte dem Eiffel noch eine Chance geben und raffte mich auf, einen Beschwerdebrief an die Gesch&auml;ftsleitung zu schreiben.<br />
<br />
Damit drehte sich die b&ouml;se Absicht in eine gute. Denn es geschah das, was man im Dienstleistungsbereich recht selten findet: Ein perfektes Beschwerdemanagement. Innerhalb von zwei Tagen hatten wir ein Antwortschreiben der Gesch&auml;ftsleiterin pers&ouml;nlich, in dem man um Entschuldigung bat und ohne wenn und aber den Fehler eingestand. Keinerlei Erkl&auml;rungsversuche oder fadenscheinige Hinweise, nein - es ist etwas schief gelaufen und dazu stehe man mit Bedauern. Selbstverst&auml;ndlich wurde der Betrag umgehend &uuml;berwiesen.&#160;<br />
<br />
Au&szlig;erdem hoffe man, uns wieder als G&auml;ste begr&uuml;&szlig;en zu d&uuml;rfen. Sie d&uuml;rfen!<br />
<br />
<br />
<font color="#993300"><strong>Eiffel Restaurant &amp; Catering</strong></font><br />
Kurf&uuml;rstendamm 105<br />
10711 Berlin<br />
030 - 8911305<br />
Fax 030 - 8912937<br />
eiffel@eiffel-berlin.de<br />
<a target="_blank" href="http://www.eiffel-berlin.de">www.eiffel-berlin.de</a></font></p> 
            </div>
        </content>
        
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        <link href="http://www.dienst-ohne-leistung.de/archiv/52-Haus-Abendsonne-Mittenwald.html" rel="alternate" title="Haus Abendsonne - Mittenwald" />
        <author>
            <name>Kike</name>
            <email>nospam@example.com</email>
        </author>
    
        <published>2008-03-24T16:13:04Z</published>
        <updated>2008-03-24T17:14:40Z</updated>
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        <title type="html">Haus Abendsonne - Mittenwald</title>
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                <p><font size="2" face="Verdana">Es gibt auch Service-Oasen in Deutschland - eine davon ist das <a target="_blank" href="http://www.abendsonne-mittenwald.de">Haus Abendsonne</a> in Mittenwald mit seinen Ferienwohnungen.</font></p>
<p><font size="2" face="Verdana">Seit Jahren machen wir dort im Herbst Bergwander-Urlaub, und schon die Tatsache, dass wir immer wieder hier buchen spricht f&uuml;r sich.</font></p>
<p><font size="2" face="Verdana">Acht h&uuml;bsch eingerichtete Wohnungen verschiedener Gr&ouml;&szlig;e sorgen f&uuml;r sehr behaglich wohnliche Gef&uuml;hle, dezent bayerisch ausgestattet, zum Gl&uuml;ck nicht &uuml;bertrieben. Die gr&ouml;&szlig;eren Parterrewohnungen haben eigene Terrassen, die Etagenwohnungen &uuml;berwiegend Balkone. Man braucht wirklich nichts mitzubringen, an alles ist hier gedacht, neben der vollen K&uuml;chenausstattung nat&uuml;rlich auch das Kabel-Fernsehen f&uuml;r gem&uuml;tliche Abendstunden, an denen man seine m&uuml;den Knochen entspannt. Dies kann man auch in der hauseigenen Sauna tun. </font></p>
<p><font size="2" face="Verdana">Im Keller ein Sportraum mit Tischtennisplatte. Auf Wunsch kann man Fahrr&auml;der f&uuml;r Touren ausleihen, im Winter auch Schlitten. Die gro&szlig;e Liegewiese l&auml;dt zum Verweilen bei Sonnenschein ein, f&uuml;r Kinder einige Spielger&auml;te. Auch ansonsten ist die Abendsonne ausgesprochen kinderfreundlich ausgerichtet. Vor dem Haus auf dem Grundst&uuml;ck eigene Parkpl&auml;tze, so dass auch die Autos sicher untergebracht sind. </font></p>
<p><font size="2" face="Verdana">Die Lage ist ruhig, direkt vor den aufsteigenden Karwendelw&auml;nden. Zur <a href="http://www.karwendelbahn.de" target="_blank">Karwendelbahn</a> ist es nur ein kurzer Fu&szlig;weg, au&szlig;erdem kann man von hier zu diversen Wanderungen ohne Anfahrt direkt aufbrechen, so z.B. zur Mittenwalder H&uuml;tte, zur Brunnsteinh&uuml;tte und auch direkt hinauf zur Karwendelgrube. Zum Bahnhof sind es etwa 10 Gehminuten (Abhol- und Hinbring Shuttle-Service wird angeboten), zum &quot;Trubel&quot; im Mittenwalder Zentrum ca. 15 Minuten Spaziergang.</font></p>
<p><font size="2" face="Verdana">Das alles findet man nat&uuml;rlich &auml;hnlich auch in anderen oberbayerischen Unterk&uuml;nften. Was man aber ausgesprochen selten finden wird, ist die &uuml;beraus herzliche, freundliche und hilfsbereite Art der Familie Gaupp. Gerd und Margret Gaupp erf&uuml;llen einem jeden Wunsch, nicht nur der t&auml;gliche Br&ouml;tchenservice, der einem fr&uuml;hmorgens die frischen Br&ouml;tchen im Leinenbeutel an die Wohnungst&uuml;r h&auml;ngt, man bekommt Wandertipps, fehlen abends Getr&auml;nke steht ein Sortiment bei Gaupps bereit und auch W&auml;sche wird auf Wunsch gewaschen. Kinderbett und Kinderst&uuml;hle sind selbstverst&auml;ndlich.</font></p>
<p><font size="2" face="Verdana">Gen&uuml;gend Gr&uuml;nde, immer wieder zu kommen.</font></p>
<p><font size="2" face="Verdana"></font></p>
<p><font size="2" face="Verdana"><strong><font color="#993300"><font size="3"><font size="2">Haus </font><font size="2">Abendsonne</font></font></font></strong><br />
Familie Gaupp<br />
Am Waudl 7<br />
82481 <a href="http://www.mittenwald.de" target="_blank">Mittenwald</a><br />
Tel. 08823 - 5761<br />
Fax 08823 - 932400<br />
<a target="_blank" href="http://www.abendsonne-mittenwald.de"> www.abendsonne-mittenwald.de</a><br />
Email: haus@abendsonne-mittenwald.de</font></p>
<p>&#160;</p> 
            </div>
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        <link href="http://www.dienst-ohne-leistung.de/archiv/51-AIRBERLIN-Schein-und-Sein-Guten-Appetit.html" rel="alternate" title="AIRBERLIN - Schein und Sein - Guten Appetit" />
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            <name>Kike</name>
            <email>nospam@example.com</email>
        </author>
    
        <published>2008-02-14T09:39:24Z</published>
        <updated>2008-02-15T15:10:11Z</updated>
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        <title type="html">AIRBERLIN - Schein und Sein - Guten Appetit</title>
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                <p><font size="2"><font face="Verdana">Eines vorweg: <a target="_blank" href="http://www.airberlin.com">Airberlin</a> ist eine Fluggesellschaft mit gutem Service, g&uuml;nstigen Flugangeboten, sauberen Flugzeugen, freundlichem Personal und zwischenzeitlich durch Wachstum und Zuk&auml;ufe mit einem sehr interessanten Streckennetz. Als Vielflieger kann ich das beurteilen.<br />
<br />
Als Vielflieger kann ich allerdings auch beurteilen, was nicht so gut ist. Flug Hamburg - Barcelona, Februar 2008, Abflugzeit kurz nach neun, d.h. ich habe Fr&uuml;hst&uuml;ckshunger. An Bord werden alkoholfreie Getr&auml;nke und ein Sandwich kostenfrei angeboten. Geworben wird zus&auml;tzlich durch Ansage &uuml;ber die Bordlautsprecher f&uuml;r das kostenpflichtige leckere Fr&uuml;hst&uuml;ck in zwei Variationen - zum Preis von &euro; 6. Vor mir in den R&uuml;ckenlehnen-Taschen sind diese Angebote auf einer wundersch&ouml;nen Menukarte dargestellt. Das Foto l&auml;sst mir das Wasser im Munde zusammenlaufen, ich entscheide mich f&uuml;r das lockere R&uuml;hrei mit sch&ouml;nen Schinkenw&uuml;rfeln, zwei Br&ouml;tchen mit Butter und Marmelade. Meine Frau nimmt schlicht das Sandwich und ist damit ordentlich bedient.<br />
<br />
Ja, und dann halt Schein und Sein! Fotografen f&uuml;r Speisen sind wahre K&uuml;nstler. Aber die Realit&auml;t sieht hier anders aus - sehr viel anders! Das R&uuml;hrei entpuppt sich als dr&ouml;ge, trockene, gelbe Masse auf brauner Plastikschale, in der sich irgendwo klitzekleine Schinkenw&uuml;rfel verstecken. Die zwei Br&ouml;tchen (das zweite wurde &uuml;brigens nur nach Nachfrage gebracht - das allerdings sehr freundlich) sind knallhei&szlig;, die kleine Portion Butter knallhart. Nicht nur l&auml;sst sie sich auch nach zehnmin&uuml;tigem Warten nicht streichen, sie reicht nur f&uuml;r ein Viertel Br&ouml;tchen. Auch das Marmeladent&ouml;pfchen reicht kaum weiter. Also den Rest der Br&ouml;tchen trocken runterschlucken oder mit dem Eiverschnitt mischen. <strong><font color="#993300">&euro; 6 sind daf&uuml;r einfach nicht gerechtfertigt!</font></strong><br />
<br />
<font color="#993300"><strong>Fazit:</strong></font> Leute, verzichtet auf das warme Essen, zahlt h&ouml;chstens f&uuml;r die alkoholischen Getr&auml;nke, denn dort stimmen Fotos und die Lieferung &uuml;berein. Und mit dem Sandwich wird man auch satt.<br />
</font></font><br />
<font size="2"><font face="Verdana"></font></font></p>
<p><font size="2"><font face="Verdana"></font></font></p> 
            </div>
        </content>
        
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        <link href="http://www.dienst-ohne-leistung.de/archiv/50-Bistrorante-ARTISCHOCKE-Oldenburg.html" rel="alternate" title="Bistrorante ARTISCHOCKE - Oldenburg" />
        <author>
            <name>Kike</name>
            <email>nospam@example.com</email>
        </author>
    
        <published>2008-01-30T16:46:38Z</published>
        <updated>2008-01-30T17:16:18Z</updated>
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            <category scheme="http://www.dienst-ohne-leistung.de/kategorien/1-Gut" label="Gut" term="Gut" />
            <category scheme="http://www.dienst-ohne-leistung.de/kategorien/13-Niedersachsen" label="Niedersachsen" term="Niedersachsen" />
    
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        <title type="html">Bistrorante ARTISCHOCKE - Oldenburg</title>
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            <div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
                <p><font size="2"><font face="Verdana">Mitten im Zentrum von Oldenburg in einer der vielen Fu&szlig;g&auml;ngerstra&szlig;en liegt dieses Bistrorante: In der Tat eine Mischung aus Bistro und Restaurant. </font></font><br />
<br />
<font size="2" face="Verdana">Wir waren k&uuml;rzlich innerhalb eines halben Jahres das zweite Mal dort und unser erster positiver Eindruck wurde best&auml;tigt. Eine ausgesprochen angenehme Atmosph&auml;re mit einer vorbildlichen Bedienung. Zu sechst gaben wir eine ziemlich gemischte Bestellung auf und wichen mit unseren W&uuml;nschen z.T. erheblich von der Karte ab. Mit einem strahlenden L&auml;cheln und aller Ruhe der Welt wurde uns entsprochen.<br />
<br />
Die Karte ist italienisch ausgerichtet mit vielen Variationen. Dazu Tagesgerichte, die auf Schiefertafeln an der Wand angezeigt werden. Wir w&auml;hlten offenen Wei&szlig;wein, der gut gek&uuml;hlt serviert wurde und lecker schmeckte. Der obligatorische Espresso und Grappa auf Kosten des Hauses rundeten das Wohlgef&uuml;hl ab. <br />
<br />
Ich selber war von den schwarzen Bandnudeln mit Scampi sehr angetan. Aber auch die gro&szlig;en Salate und Bruschetta vorab waren lecker und frisch angerichtet. Und letztendlich ist das Preis-/Leistungsverh&auml;ltnis ausgewogen.<br />
<br />
Auch f&uuml;r die Raucher wurde eine L&ouml;sung gefunden: Drau&szlig;en vor dem Bistrorante wurde die Markise mit durchsichtigen Seitenw&auml;nden aus Kunststoff versehen, vier Tische hingestellt, die mit zwei Gasheizstrahlern gew&auml;rmt werden. Hier k&ouml;nnen die Raucher auch im Winter ihrer ungesunden Leidenschaft fr&ouml;nen, ohne die anderen G&auml;ste zu st&ouml;ren.<br />
<br />
Man muss nicht nach Oldenburg fahren, um die <font color="#993300">Artischocke</font> zu besuchen. Wenn man aber in Oldenburg ist, lohnt ein Besuch zum Mittag- oder Abendessen. Abends sind wohl Reservierungen zu empfehlen. Im &uuml;brigen ist Oldenburg durchaus einen Besuch wert und wenn es nur um den Besuch des <a href="http://www.horst-janssen-museum.de" target="_blank">Horst Janssen Museums</a> geht.</font><br />
<br />
<br />
<font size="2" face="Verdana"><font color="#993300"><strong>Bistrorante ARTISCHOCKE </strong></font><br />
Mottenstr.22<br />
26122 Oldenburg<br />
Tel. 0441-9987570</font><br />
<font size="2"><font face="Verdana"></font></font></p> 
            </div>
        </content>
        
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        <link href="http://www.dienst-ohne-leistung.de/archiv/49-Daisys-REPRO-Druckerei.html" rel="alternate" title="Daisy´s REPRO Druckerei" />
        <author>
            <name>Phlatliner</name>
            <email>nospam@example.com</email>
        </author>
    
        <published>2008-01-07T10:44:44Z</published>
        <updated>2008-01-09T12:33:47Z</updated>
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            <category scheme="http://www.dienst-ohne-leistung.de/kategorien/7-Sonstiges" label="Sonstiges" term="Sonstiges" />
    
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        <title type="html">Daisy´s REPRO Druckerei</title>
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            <div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
                <p>Daisy&acute;s REPRO...&#160; wenn es schnell &amp; gut werden soll!</p>
<p>Immer auf der Suche nach guten Dienstleistern, bin ich mal wieder f&uuml;ndig geworden.</p>
<p><a href="http://www.daisydigital.de" onClick="window.open(this.href,'DaisyRepro','resizable=yes,location=yes,menubar=no,scrollbars=yes,status=no,toolbar=no,fullscreen=no,dependent=no,width=800,height=600,status'); return false">Daisy&acute;s REPRO</a><br />
Schlo&szlig;stra&szlig;e 6<br />
22041 Hamburg</p>
<p>Tel: 040-652 12 12 <br />
Fax: 040 - 68 33 55<br />
www.daisydigital.de</p>
<p>Nach 3 verzweifelten Versuchen ein simples PDF bei einer Digital-Druckerei ausdrucken zu lassen, rief ich am vergangen Freitag Abend in der Fa. <a onClick="window.open(this.href,'DaisysRepro','resizable=yes,location=yes,menubar=no,scrollbars=yes,status=no,toolbar=no,fullscreen=no,dependent=no,width=800,height=600,status'); return false" href="http://www.daisydigital.de">Daisy&acute;s REPRO</a> an und schilderte mein Problem. Nach 2 min. versicherte man mir das die Unterlagen am n&auml;chsten Tag f&uuml;r mich bereit liegen w&uuml;rden.</p>
<p>Was sie letzendlich auch in einer Spitzenqualit&auml;t taten, als ich dann noch den Preis h&ouml;rte f&uuml;hlte ich mich im Dienstleister-Himmel <img src="http://www.dienst-ohne-leistung.de/templates/default/img/emoticons/wink.png" alt=";-)" style="display: inline; vertical-align: bottom;" class="emoticon" /></p>
<p>Nein mal ernsthaft, das Preis-Leistungsverh&auml;ltniss stimmt hier wirklich.</p>
<p>Erw&auml;hnenswert finde ich auch noch den eigenen Kundenparkplatz, der sich hinter dem Geb&auml;ude befindet, erspart er doch so manches Kn&ouml;llchen und Wartezeit auf eine geeignete L&uuml;cke <img src="http://www.dienst-ohne-leistung.de/templates/default/img/emoticons/wink.png" alt=";-)" style="display: inline; vertical-align: bottom;" class="emoticon" /></p>
<p><strong>+ Klasse Service + Top Preise + kurfristige Umsetzungen +</strong></p> 
            </div>
        </content>
        
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        <link href="http://www.dienst-ohne-leistung.de/archiv/48-O2-Der-gewuenschte-Teilnehmer-ist-voruebergehend-nicht-erreichbar.html" rel="alternate" title="O2: Der gewünschte Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar" />
        <author>
            <name>Brillantfisch</name>
            <email>nospam@example.com</email>
        </author>
    
        <published>2007-12-23T09:27:34Z</published>
        <updated>2007-12-23T16:04:13Z</updated>
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            <category scheme="http://www.dienst-ohne-leistung.de/kategorien/2-Boese" label="Böse" term="Böse" />
            <category scheme="http://www.dienst-ohne-leistung.de/kategorien/9-Hamburg" label="Hamburg" term="Hamburg" />
            <category scheme="http://www.dienst-ohne-leistung.de/kategorien/4-Telekommunikation,-Internet,-Mobilfunk" label="Telekommunikation, Internet, Mobilfunk" term="Telekommunikation, Internet, Mobilfunk" />
    
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        <title type="html">O2: Der gewünschte Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar</title>
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            <div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
                <p>Arcor (bisheriger Anbieter) entfernt sich zusehends von seinen Kunden, anstelle zuvorkommender Behandlung von langj&auml;hrigen Kunden gibt es pl&ouml;tzlich nur noch kostenpflichtige Hotlines. Anfragen &uuml;ber ein Upgrade auf eine schnellere DSL Leitung werden &quot;abgeb&uuml;gelt&quot; mit so Ansagen wie &quot;Ihre Kundennummer ist falsch&quot; (was nat&uuml;rlich Unsinn war/ist).<br />
<br />
Irgendwann hat es dann gereicht; auf zu einem anderen Anbieter. Das war dann ungl&uuml;cklicherweise O2.<br />
<br />
Wir sind seit Viag Interkom Zeiten Mobilfunkkunde bei dem Verein und dachten uns; prima, Handyvertr&auml;ge verl&auml;ngern und dazu noch eine sch&ouml;ne Telefonflatrate f&uuml;rs Festnetz + schnelle DSL Leitung; das rundum sorglos Paket.<br />
<br />
Bis dann alle Vertr&auml;ge unterschrieben waren bem&uuml;hte man sich fleissig um uns, danach allerdings nicht mehr.<br />
<br />
Wir frageten drei mal nach, ob der Anschalttermin resp. Umschalttermin am 28.12.2007 klappen w&uuml;rde und zwei mal sagte man uns, klar kein Problem. Bei der dritten Anfrage eine Woche vor Fristende (wir hatten weder eine schriftliche Best&auml;tigung noch die Hardware bekommen) wurde dann zugegeben, da&szlig; eine Anschaltung &quot;in den Sternen stehen w&uuml;rde&quot; sicher sei nur ab 28.12.2007 vorbei mit Telefon und Internet und dann noch &quot;Tja, da kann man nichts machen, tsch&uuml;&szlig; machts gut&quot;.<br />
<br />
Wir wollten dann wegen Nichterf&uuml;llung des Vertrages sofort stornieren, was uns drei Stunden lang im O2 Shop verweigert wurde.<br />
<br />
Die Mitarbeiter stellten sich auf stur und der Gesch&auml;ftsf&uuml;hrer lie&szlig; sich verleugnen.<br />
<br />
Erst nach massivem Druck und Androhung von Rechtsmitteln wurde der Vertrag dann aufgehoben und wir suchten uns einen anderen Anbieter (Vodafone).<br />
<br />
Was O2 (sich) geleistet hat ist uns&auml;glich und im Ergebnis stehen wir ab Jahresende ohne Telefon und DSL da...</p> 
            </div>
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        <link href="http://www.dienst-ohne-leistung.de/archiv/47-TAVERNA-AEGAEIS-Griechenland-pur-in-Hamburg.html" rel="alternate" title="TAVERNA ÄGÄIS - Griechenland pur in Hamburg" />
        <author>
            <name>Kike</name>
            <email>nospam@example.com</email>
        </author>
    
        <published>2007-12-10T22:04:33Z</published>
        <updated>2007-12-10T22:04:33Z</updated>
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        <title type="html">TAVERNA ÄGÄIS - Griechenland pur in Hamburg</title>
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            <div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
                <p><font size="2"><font face="Verdana">Wer einen sch&ouml;nen Urlaub in Griechenland verbracht hat, m&ouml;chte die gastronomischen Tavernen-Erlebnisse gerne zu Hause nacherleben. Kann man das in Hamburg?</font></font></p>
<p><font size="2"><font face="Verdana">Viele griechische Lokale werden dieser Erwartung nicht gerecht. Sie bieten einen einheitlichen griechischen Mainstream, meist in einer Ausstattung, die dem Klischee von Griechenland voll entspricht. Es gibt aber lobenswerte Ausnahmen, eine davon ist die <font color="#993300">TAVERNA &Auml;G&Auml;IS</font> direkt am U-Bahnhof Klein Borstel.</font></font></p>
<p><font size="2" face="Verdana">Dimitrios, der junge Chef, bietet die vielen leckeren griechischen Spezialit&auml;ten so an, wie wir sie von Griechenland her kennen. Das beginnt mit einer Vielzahl an kalten und warmen Mezedes (Vorspeisen), aus denen man sich schon alleine ein vollwertiges Menu zusammenstellen kann, so u.a.: Chtipiti, Melitzanosalata, Feta in verschiedenen Variationen, Dolmadakia, Melitzanes, Kolokithokeftedes und vor allem den warmen Oktapodi Psito - eine wunderbare Empfehlung (wer's denn mag), ich habe den Oktapodi so lecker noch nirgends sonst in Hamburg gefunden.<br />
<br />
Ein griechischer Salat darf nie fehlen, es werden verschiedene Sorten angeboten. Bei den Hauptgerichten finden sich diverse Grillangebote, darunter nat&uuml;rlich die Souvlakia (Spie&szlig;e), weiter Pfannengerichte und wohlschmeckende Magirefta aus dem Ofen und Kochtopf. Fischfreunde und Vegetarier finden ebenso eine kleine und interessante Auswahl. Wer dann noch kann, beschlie&szlig;t das Essen mit einer S&uuml;&szlig;igkeit, ich bevorzuge ganz einfach griechischen Yoghurt mit Honig.</font></p>
<p><font size="2"><font face="Verdana">Erfreulicherweise werden verschiedene Weine offen angeboten, hier allerdings wird fremd gegangen - es sind nicht nur griechische Weine. Wer ein gepflegtes Bier bevorzugt, wird mit K&ouml;pi und Duckstein vom Fass sicherlich zufrieden gestellt.<br />
<br />
Die Preise sind fair und belasten den Geldbeutel nicht unn&ouml;tig. Offene Weine (0,25 l) &euro; 3,50 - 4,50, Biere (0,3 l) &euro; 2,50. Die Preise f&uuml;r die Mezedes bewegen sich zwischen &euro; 3,00 und 7,30, Salate von &euro; 2,90 - 6,80 und die Hauptspeisen von &euro; 8,50 - ca. 14,00.<br />
<br />
Die Bedienung - allen voran Dimitrios - ist aufmerksam, sehr freundlich, erf&uuml;llt jeden Sonderwunsch und hat immer Zeit f&uuml;r einen kleinen Plausch mit den G&auml;sten. Ein Familienbetrieb, der Hand in Hand arbeitet! Das ganze spielt sich in einem klar strukturierten Ambiente ab, zum Gl&uuml;ck nicht &quot;typisch&quot; griechisch &uuml;berladen. F&uuml;r den Gast stellt sich sehr schnell ein Wohlgef&uuml;hl ein. Zu guter Letzt sind auch die Toiletten sauber und gepflegt (was man nicht von allen Tavernen/Restaurants behaupten kann).<br />
<br />
<br />
<font color="#993300"><strong>  <span style="font-weight: bold;">TAVERNA &Auml;G&Auml;IS</span></strong></font></font></font><br />
<font size="2"><font face="Verdana"></font></font><font size="2" face="Verdana">Wellingsb&uuml;tteler Landstr. 43<br />
22337 Hamburg<br />
Tel. 040 - 67 30 73 28<br />
<font color="#ff0000"> Dienstag Ruhetag</font><br />
Mo - Sa 17 - 24 h<br />
Sonn- und Feiertage 12 - 24 h</font></p>
<p><font size="2"><font face="Verdana"></font></font></p> 
            </div>
        </content>
        
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        <link href="http://www.dienst-ohne-leistung.de/archiv/46-GSCHWANDTNERBAUER-Milch-und-mehr.html" rel="alternate" title="GSCHWANDTNERBAUER - Milch und mehr" />
        <author>
            <name>Kike</name>
            <email>nospam@example.com</email>
        </author>
    
        <published>2007-11-22T12:29:27Z</published>
        <updated>2008-01-29T22:15:17Z</updated>
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            <category scheme="http://www.dienst-ohne-leistung.de/kategorien/12-Bayern" label="Bayern" term="Bayern" />
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        <title type="html">GSCHWANDTNERBAUER - Milch und mehr</title>
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                <p><font size="2"><font face="Verdana">Wer seinen Urlaub in der Region Garmisch-Partenkirchen/Mittenwald verbringt oder auf der Durchfahrt nach &Ouml;sterreich ist, sollte einen Besuch/Stopp beim Gschwandtnerbauer unbedingt einplanen.</font></font></p>
<p><font size="2" face="Verdana">Beim Gschwandtnerbauer handelt es sich um einen Berggasthof mit eigener Landwirtschaft. Diese umfasst Rinder, Schafe und Gefl&uuml;gel. Der Bauernhof ist Jahrhunderte alt, sein Name &quot;Gschwandt&quot; kommt von Schwenden, das ist Roden durch Abbrennen. Die ehemaligen Siedler mussten sich die Wiesen und Felder f&uuml;r ihre Existenzgrundlage selbst erschaffen. Eine kleine und sehr idyllische Hauskapelle geh&ouml;rt zum Gut. </font></p>
<p><font size="2" face="Verdana">Bei gutem Wetter l&auml;sst sich der Besucher im Freien&#160; an einem der zahlreichen Tische und B&auml;nke nieder und genie&szlig;t das gro&szlig;artige Panorama: direkt vor den Augen das Wettersteingebirge mit dem Alpspitz und der Zugspitze als h&ouml;chste Erhebung. Links im Augenwinkel die grauen W&auml;nde des Karwendelgebirges. Vor einem weite h&uuml;gelige Wiesen mit einem pr&auml;chtigen solit&auml;ren Baum mittendrin. Diese Wiesen dienen auch als Landeplatz f&uuml;r Gleitschirmflieger, ein gro&szlig;es Spektakel f&uuml;r die Zuschauer. Ist das Wetter nicht so pr&auml;chtig, l&auml;dt die gute, warme Gaststube zum Verweilen.</font></p>
<p><font size="2"><font face="Verdana">Wegen der original bayerischen Schmankerl&#160; wird die Einkehr zur Pflicht. Nahezu alles hier ist hausgemacht: die frische Milch, Butter, Quark. Der lecker Kuchen sowieso! Auch die Fleischerzeugnisse sind aus eigener Herstellung, alles in Bio-Qualit&auml;t. Der Gast bedient sich selbst, man geht in den Innenraum zur K&uuml;che, gibt seine Bestellung durch die Klappen auf und hurtig wird das Tablett beladen, das man dann vorsichtig balanzierend nach drau&szlig;en bef&ouml;rdert. Hier l&auml;sst man sich nieder und genie&szlig;t ... schl&uuml;rft den lecker Kaffee oder die frische Milch (Bier, Wein und S&auml;fte gibt es nat&uuml;rlich auch), l&auml;sst sich den Kuchen munden und k&auml;mpft mit den Bienen und Wespen, die diesen offensichtlich genauso m&ouml;gen. Hat man es dann geschafft, tr&auml;gt man das Geschirr wieder in die K&uuml;che (das machen leider nicht alle G&auml;ste <img width="15" height="15" alt="" src="http://www.dienst-ohne-leistung.de/plugins/serendipity_event_fckeditor/fckeditor/editor/images/smiley/msn/thumbs_down.gif" />)</font></font></p>
<p><font size="2"><font face="Verdana">Der Gschwandtnerbauer ist ein geeigneter Ausgangs- wie Endpunkt f&uuml;r diverse Wanderungen. Er ist ideal f&uuml;r Eltern mit Kindern, ein Kinderspielplatz dient zum Austoben und f&uuml;r die ganz Kleinen gibt es eine Minibank mit Minitisch.</font></font></p>
<p><font size="2" face="Verdana">Bei gutem Wetter ist der Gasthof sehr gut besucht, obwohl gar nicht so leicht zu finden. Man erreicht ihn auf Schusters Rappen in ca. 20 Minuten vom kleinen Parkplatz unterhalb der Alm bergauf &uuml;ber eine Forststra&szlig;e. Zugang zum Parkplatz von der rege befahrenen Bundestra&szlig;e 2 (E533). (Auf Anfrage kann eine genaue Wegbeschreibung aufgegeben werden <img width="14" height="14" alt="" src="http://www.dienst-ohne-leistung.de/plugins/serendipity_event_fckeditor/fckeditor/editor/images/smiley/msn/regular_smile.gif" />)</font></p>
<p><font size="2" face="Verdana">Offizielle Ruhetage sind der Montag und Donnerstag. In der Saison und bei gutem Wetter machen die Wirtsleute aber auch dann auf.</font></p>
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<p><font size="2" face="Verdana" color="#993300"></font></p>
<p><font size="2" face="Verdana" color="#993300">&#160;</font></p>
<p><font size="2" face="Verdana" color="#993300"><font size="2" face="Verdana" color="#993300"><strong>GSCHWANDTNERBAUER</strong><br />
<font color="#000000"> Hansj&ouml;rg Neuner jun.<br />
82467 Gschwandt - Gemeinde <a target="_blank" href="http://www.garmisch-partenkirchen.de">Garmisch-Partenkirchen</a><br />
Tel. 08821 2139<br />
H&ouml;henlage: 1.020 m<br />
Ganzj&auml;hrig ge&ouml;ffnet</font></font></font></p> 
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